2022-04-24
六西格玛起源于制造业,主要目的在于改善制程,1986年由Motorola的工程师Bill Simth发明,1995年至99年六西格玛在美国呈现爆炸型的发展。
他是一种管理方法,因为上升到哲学的高度,他就是零缺陷管理的含义,所有的不良都是公司巨大的浪费,作为公司管理者来讲,是绝对不希望看到公司天天有报废产品的产生。每个报废的产品那可是原材+人工+设备投入等白花花的银子做出来的东西啊。所以管理层丛上到小都要有指标进行不断的改善,不断减少变异,消灭浪费。所以一般我们改善要么是走六西格玛的路(消除变异),要么是精益的路(消除浪费),或者两者同时(既要消灭浪费,也要减少变异)!而且公司一般由专门的部分在推动公司的改善,专门做培训和专案的辅导,奖励的发放。很幸运的是我也是其中的一员!开始他们走的是不同的路线,现在我们把两者融合在一个,就形成了注明的精益六西格玛(lean six sigma).作为一种管理系统,我们做六西格玛专案的时候,要聚焦到四个关键点上:
1. 了解和管理客户的需求,客户真正要的是什么,他希望我们做出的产品有什么特性,结构的,外观的,尺寸的,功能的,等等要求,我们可以使用QFD 将客户的需求展开和细化成厂内的标准
2. 了解厂内关键的流程和要求,因为公司的关键制程,参数往往决定了生产的产品是什么样的,所以我们在管控的时候,一般都要识别关键特殊特性,这也是16949的基本要求
3. 做六西格玛需要大量的数据分析和研究,那么多的统计工具是用来的干嘛的,要不然为什么六西格玛专案的奖金高达几万,而普通的团体改善只有万把块,那肯定是有差距的啊,我们的要求就是用数据来管理关键的过程和工序,缩小产品的变异。
4. 可以在任何有数据产生的地方关键的部门和过程推行六西格玛专案,作为持续改善的基本组成。他是基于事实和数据的改善,而不是凭空说改就要改。
在六西格玛组织里面,我们一般有绿带GB,黑带BB,黑带大师MBB,主席CHAMPIAN和赞助者,我们一般要求他们都接受过六西格玛的培训。
六西格玛一套理论起源于摩托罗拉,虽然他的手机市场被玩完了,但他的精神却别很多公司继承,大家都在使用它建立的方法论,管理制度在其他公司做类似的改善。
不是他的管理方法有问题,而是因为它的产品没跟上时代的步伐,所以公司的核心产品迭代升级,是非常重要的,谁能赢得消费者的钱包,谁就能存活!